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Reviews for Kiev Zhuliany Airport

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Reviews

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Iryna (Italian)
1 month ago
★☆☆☆☆

Buona sera a tutti...tutto iniziato quando in agenzia mi hanno riferito che non potevano farmi il checkin online perché il volo Kiev-Bergamo non lo provedeva e quindi bisognava farlo sul posto..05.01.2020 alle 19.10 mi è capitato quanto segue: vado fare il checkin e l'addetta avuto nei miei confronti modi molto sgarbati e irrispettosi, questo accaduto anche con altri passeggeri, agiungo che le stesse persone le abbiamo ritrovate al imbarco e anche lì per la loro stupidità, arroganza non coerenza e senza usare un po di buon senzo hanno creato attimi di tenzioni con tutti passeggeri in fila. No ne possibile tutto ciò e ricordo a i preposti superiori che i passeggeri hanno diritto ad essere serviti da persone professionali e sempre disponibili. Aggiungo per chiudere che al gate per il controllo abbiamo vissuto insieme con mio marito un'altra situazione molto difficile, infatti al passaggio di mio marito ha suonato il bip, mio marito è stato controllato per bene , fin troppo direi senza ovviamente trovare nulla, hanno iniziato a dire con decisione che nello zaino c'era un coltello da cucina. Hanno ricontrollato i nostri zaini senza trovare niente, chissà dove andato a finire questo coltello che lei aveva visto allo scanner. Noi non pretendevamo niente ma visto loro atteggiamento nei nostri confronti un semplice gesto di scuse per l'errore potevano darcilo. Anche qui non credo che la professionalità e rispetto siano stati usati nei nostri confronti e ovviamente nei confronti di chi come noi vive queste situazioni......

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