Io tanti incompetenti e menefreghisti come a l’aeroporto di Londra mai visti.
Partenza da Roma direzione Londra per prendere la coincidenza per Los Angeles, più di un ora di ritardo e tanti minuti persi ai controlli dove io e mia moglie gli abbiamo chiesto più volte che avremmo perso l’aereo ,ma se ne sono fregati altamente.

I would give Heathrow airport at least – 10 stars. They are so unfriendly, if not mean. I have had their customs people put their icecold pants inside my pants with no warning and then yell at me because I jumped. They specialize in doing everything they can to mske you miss connecting flights. When my mom was there, in a wheelchair she was forced to finally grab her passport from the attendant and get and walk herself to her gate – both times, traveling to Italy and then back to Canada. I consider Heathrow to be the worst airport in the world and I tell everyone how very awful they are.

Operatori addetti al controllo a dir poco spregevoli, arrivato a Heathrow aeroporto da Chicago dobbiamo prendere la coincidenza per Palermo. Premessa che in totale avevano solo "2" ore... Passiamo dal controllo bagagli e bloccano me , mia figlia e mia moglie per controllo bagaglio a mano contro gli esplosivi. Ci fanno attendere da parte per circa 20 minuti senza capirne il motivo al quel punto mia moglie che parla inglese perfettamente comincia a chiedere spiegazioni e li informa che il nostro volo e li per li per chiudere il gate, a nessuno importa nulla. Dopo 10 minuti arriva un ragazzo che sembra cominciare a fare i suoi controlli (giusto per carità) ci fa uscire tutto da una dal trolley con molta autorità e dopo qualche minuto ci lascia in asso e va a fare un'altro lavoro. Gli continuiamo a spiegare che il Ns gate è in chiusura almeno di avvisare che siamo stati da loro, risponde che non può. Morale della favola abbiamo mandato mio figlio al gate che per fortuna è riuscito a farci aspettare 6 minuti dopo la chiusura, vergogna e maleducazione al top inglese ...

Polizia dall' atteggiamento vessatorio.
La poliziotta dell' antidroga ha lasciato il guinzaglio del cane troppo lungo e l' animale mi ha investito il trolley: naturalmente mi sono lamentato, ed allora un' altra poliziotta, ( bionda energumena di oltre 80 kg e componente un quintetto con altri quattro orchi in divisa ) mi ha fermato, mi ha chiesto il passaporto e fatto un interrogatorio al termine del quale, ridandomi il documento, mi ha colpito la mano in maniera violenta.
Credo che non passerò più per Londra in vita mia: che paese!

Volo Sydney, scalo a Singapore, scalo Londra per arrivare a Roma, stessi bagagli in tutti gli scali (ovviamente, nessuna variazione) no duty free, qui controlli di circa 15 minuti per un dentifricio sfuso, controlli diretti alla persona, oltre al body scanner che per poco non ci fanno perdere la confidenza.

personale pessimo, scortese, maleducato e disorganizzati

Un aeroporto davvero poco friendly. Pessimo direi controlli come se fossimo bestie nonostante la priotity della business si vole internazionale. Controlli assurdi si mio figlio di 6 anni come fosse un corriere dei narcos. Scorbutico sotto ogni aspetto. Mai piu

Abbiamo più volte utilizzato i due aeroporti di Londra (Gatwick e Heathrow) ed abbiamo sempre avuto delle problematiche soprattutto con i bagagli che non arrivano a destinazione e i controlli della sicurezza dove il personale è pessimo. Ultimi episodi ieri 6 gennaio: in scalo a Heathrow uno dei nostri tre bagagli è rimasto lì obbligandoci in arrivo a Roma alle 23.30 a perdere tempo ulteriore per la denuncia di smarrimento oltre al disagio di non avere le proprie cose e di riavere la valigia graffiata e ammaccata. Secondo spiacevole inconveniente: siamo stati trattenuti dalla sicurezza per 30 minuti a causa dei sacchetti di plastica in cui avevamo, come le procedure richiedono, sistemato i nostri liquidi: ci sono voluti 30 minuti per far comprendere all'addetta piuttosto scortese e strafottente che i sacchetti erano tre perché noi stavamo viaggiando in tre pertanto uno ciascuno come da procedura. Addirittura ci hanno accusato di mentire e di non essere persone affidabili e ci hanno tirato fuori tutto dagli zaini per due volte alla ricerca (inutile) di qualche altra boccetta contenente liquidi. Simile esperienza a Gatwick
Per non parlare poi dell'affollamento e della confusione. Se potete evitate questi due pessimi areoporti.

questo aereo porto tanto accreditato in realtà é poco professionale, ogni volta che ci siamo venuti o ci hanno cancellato un volo o ci hanno ritardato l’arrivo dei bagagli e a moltissime altre persone come noi. sono rimasta molto delusa.

Carelessly I left a box behind on Belt 3 after collecting 2 bags and left the restricted area. I’d noticed the missing only after I’d loaded all my bags in the Uber taxi on level 5 drop off point. A special compliment to Security Officer Ms Sharifah Weir who noticed I was in distress in the lift. She very quickly radio called her colleague for assistance. Unfortunately her colleague was busy and unable to help immediately. She then called Singapore Airlines staff for assistance and helped me retrieve my box very quickly. Ms Sharifah Weir was very professional, very reassuring and comforting. She was able to resolve my problem in a most efficient way. She’s model employer and definitely an asset to the Heathrow Airport. Thank you Ms Sharifah!

Because the airport has seperate terminals, it doesn't feel like the airport is that large but if you need to transfer from one terminal to another, it could take a while. Airport buildings that I visited are modern and easy to navigate in.