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Commentaires pour Milan Malpensa Airport

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Commentaires

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Paul (Anglais)
il y a 27 jours
★☆☆☆☆

Got to say worst airport a have been to machine took my money and never gave anything I went to info desk they said they can't help a asked other staff they were so arrogant towards me seemed like they are racist against British i would never come to Italy again I thought it was meant to be a nice place but this airport put me right off am going to tell all my social media followers to avoid this place if a could it would be minus 5 stars

Chiara (Italien)
il y a 1 mois
★☆☆☆☆

Pesonale dei controlli maleducato e arrogante. Trattano le persone come bestiame.

Stefano (Italien)
il y a 2 mois
★☆☆☆☆

Disastro! Arriviamo da Valencia alle 14:05. Consegna dei bagagli e del passeggino alle 15:00. Sempre la stessa storia. Aeroporto scadente in tutto.

Fabrizio Zenone (Italien)
il y a 4 mois
★☆☆☆☆

Il mio bagaglio è stato consegnato il giorno dopo. L'ufficio Lost and Found mi ha detto che è stato consegnato a un corriere per farmelo recapitare a casa. Il nome del corriere era sbagliato. Dopo molte telefonate sono riuscito a farmi dare il nome giusto AVION INTERNATIONAL. Peccato che nessuno risponda né ai telefoni fissi, né al fax, né ai telefoni cellulari. Ad oggi non so dove si trova il mio bagaglio, quando e se mi verrà consegnato e a chi rivolgermi. Sì perchè al numero di telefono dell'ufficio Lost and Found risponde sistematicamente un servizio automatico che invita a richiamare più tardi.... per ore ed ore ed ore. Penso che sia l'emblema di una gestione catastrofica del servizio bagagli. E' ammissibile che la SEA dia in subappalto a terzi la consegna dei bagagli ma che almeno faccia un controllo della qualità del servizio erogato. In questo caso NESSUN SERVIZIO viene erogato.

Paola (Italien)
il y a 4 mois
★☆☆☆☆

Servizio pessimo.
Ritardi esasperanti.

Alberto (Italien)
il y a 4 mois
★☆☆☆☆

La viabilità stradale per l'accesso all'areoporto deve essere migliorata creando delle corsie: ARRIVI una corsia PARTENZE corsia a fianco. Senza queste 2 corsie si incolonnano tutte le auto formando una fila chilometrica che avanza a passo d'uomo. CI VUOLE POCO PER MIGLIORARE LA SITUAZIONE MA DEVE ESSERCI LA VOLONTA' DI FARLO

Luigi Fontana (Italien)
il y a 5 mois
★☆☆☆☆

Così non va !
21.8.22 volo da Berlino
Arrivo a Malpensa ca 19.50. Consegna valige dopo le 21.30 !!!

Sara (Anglais)
il y a 5 mois
★☆☆☆☆

We parked our car at p6 smart which is connected by a free shuttle to the terminals. At our return we didn’t know were the shuttle stop was, there was no specific information at the terminal, nor in the booking email, nor online. The organization sucks.

De sensi Rossella (Italien)
il y a 5 mois
★☆☆☆☆

Dopo 2 anni che non viaggiavo ...l'ho trovato peggiorato in tutto sembra un aeroporto fantasma .... se parti presto non c'è anima viva x info ect so x bagagli e controllo...idem al ritorno deserto .se il volo arriva sera tarda...poi con i km che ti devi fare piedi x arrivare
a prendere bagagli ect senza un minimo di comodità contanto che puoi avere passeggini ,bagagli a mano ect .... 🙈.... x non parlare delle file kimetriche controllo passaporti... no comment! Meno male che dovrebbe essere uno dei migliori d'italia....

Nicola (Italien)
il y a 6 mois
★☆☆☆☆

Aeroporto schifoso personale squallido un' ora di volo e un'ora e mezza per consegnare i bagagli vergognoso è lo specchio dell' Italia ultimamente..... andatevene fin che siete in tempo!

gianpiero (Italien)
il y a 6 mois
★☆☆☆☆

Aeroporto veramente indecente com tutto, hamm, spazi, personale incompetente e sempre pronto a scansare responsabilità. Oltre alle lungaggini negli controlli oggi hanno perso i bagagli. Al reclamo 1 sola persona su 20 sportelli. coda infame e nessuno chiama aiuti. Ma chi é l'incapacità che gestisce questa situazione. Vorremmo fargli i complimenti in faccia. SIETE INQUALIFICABILI

Edlir (Italien)
il y a 6 mois
★☆☆☆☆

Da evitare durante l'estate. Abbiamo fatto di recente un volo, e abbiamo aspettato più di 2 ore per entrare da i controlli, una follia. L'assistenza non esiste, bisogna comportarsi come a Sparta e farsi avanti in caso si abbia il volo tra poco. Credo che anche dal punto di vista della sicurezza lascia desiderare, vista la voglia di lavorare degli addetti ai controlli, che direi è pari allo 0. Ovviamente è il top per prendere il covid, visto che il distanziamento è una parola sconosciuta a Malpensa.

Antonio (Italien)
il y a 6 mois
★☆☆☆☆

Una vergogna che il terminal 1 settore 75-83 abbia tanto spazio e insufficienti sedie per l'attesa anche di 1-2 ore ti ritrovi dopo 2 ore di attesa in piedi di imbarcarsi stanchissimi e per giunta in forte ritardo di più di 1 ora. Solo profondo disprezzo verso la gestione

Brunella (Italien)
il y a 7 mois
★☆☆☆☆

Awful. Oggi 7 giugno agli imbarchi non c erano code,ma mucchi umani . Mancava solo Caronte con una frusta. Non potete trattare cosi’ la gente…. ho dovuto scavalcare persone e transenne per non perdere il volo. VERGOGNA!!!!

Claudia (Italien)
il y a 7 mois
★★☆☆☆

Aeroporto di Malpensa di solito super efficiente ma delusione per i servizi delle 6:00 del mattino: un bar soltanto aperto ma cosa più grave un solo bagno con almeno mezz’ora di fila creando disagi soprattutto per i bambini e donne in gravidanza.

Sophia (Italien)
il y a 8 mois
★☆☆☆☆

Il giorno 13/05 stavo per imbarcarmi in volo per Catania. Al gate vicino è successa una cosa davvero riprovevole: un ragazzo è arrivato a pochissimi minuti dalla chiusura del gate e non gli è stato consentito di salire sull'aereo (ancora a terra) nonostante spiegava piangendo e urlando che doveva correre al capezzale del nonno in fin di vita. Per tutta risposta il personale di terra lo ha completamente ignorato e trattato con sufficienza, arrivando alla fine a chiamare la polizia. Sarebbe stato così difficile farlo salire? Io non ho parole!

Coral Harmon (Anglais)
il y a 9 mois
★☆☆☆☆

Terrible experience with the Tax Free Office Official last night. We went to the office located after passport control as the one before security was closed. Waited 10 minutes for the guy to come with his food/shopping (no sign to tell you he'd be back soon). He then proceeded to shout at myself and my daughter telling us we should've used another office at check in. We tried to explain we hadn't needed to check in (hand luggage only) but he just kept shouting and was really rude and intimidating. He demanded the passport & boarding pass and to see the purchased item, ignored me when I asked for a pen to use and refused to give me his name. I attempted to make a complaint about him at the Information Desk but they were unable to locate a complaints form.
A really bad experience with very unprofessional staff

Grace (Anglais)
il y a 9 mois
★☆☆☆☆

The man working in the customs office after passport control, someone else called him Boris , was incredibly rude and disrespectful. I waited 20 minutes for him to return with his lunch - there was no sign on the door or window. He then immediately started shouting at me about it being the incorrect office, even though I had just been told to go there by another member of staff and the other office wasn’t open. He had no manners, raised his voice multiple times and slammed a door in my face. As a young woman, I felt quite intimidated and upset by this. I tried to speak to a person at the information desk, but he just said he could only suggest to complain online.

Marco (Italien)
il y a 9 mois
★☆☆☆☆

Trattato malissimo dal personale di terra, senza alcuna motivazione, sgarbati e arroganti! Per non parlarle delle "signore" che rispondo al telefono! Mi hanno insultato e attaccato il telefono in faccia mentre cercavo di spiegare il mio problema! Spero di essere stato solo sfortunato e averle incontrate tutte io ste"signore", un esperienza da dimenticare per un viaggiatore. Mi auguro che un giorno capiti a loro di trovarsi all estero e vengano trattate così!!

Giuseppe Carlicchi (Italien)
il y a 10 mois
★☆☆☆☆

sono arrivato ieri sera alle 19.40 ed ho 76 anni
1) nastri trasportatori fermi (perchè?)
2)controllo passaporti automatico (o quasi) molti si bloccavano ed erano lentissimi nel riconoscimento
3) indicazioni per raggiungere i parcheggi fuorvianti (P1-P2-P3 indicano le porte e noni parcheggi; fai chilometri senza risultati
4) tutti gli uffici dove chiedere informazioni erano chiusi (Parcheggi, polizia, carabinieri; il vero deserto)
5) ero in compagnia di un portatore di "endicap" che per quanto avesse tutta la documentazione in ordine ha impiegato oltre 45 minuti per ritirare l'auto . Non esiste un indicazione su dove andare e a chi rivolgersi, solo informazioni da gente di passaggio
6) bagagli disponibili 30 minuti dopo il nostro arrivo (forse portati a mano dagli addetti)
Morale : arrivati alle 19.40 partiti con l'auto alle 21.30
Il terzo mondo sa fare molto meglio
Forza è un ottimo aeroporto per i voli privati ma non per un comune mortale.

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