Recensioni per Parigi Charles de Gaulle Airport Scrivi una recensione
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Recensioni
Il peggio del peggio, nessuna informazione sui transfer, nessuna cortesia. Non hanno trasferito le nostre valigie sul volo per la Corea e dopo tre giorni non ci sono notizie e noi non abbiamo né vestiti né beni personali. Definitivamente l’esperienza peggiore mai vissuta. Mai più in Francia, mai più voli con scalo a Parigi!!
Scortesi, maleducati e dei ladri, mi hanno buttato via il profumo appena acquistato da 100 ml così lo usano loro schifosi, anche se ho chiesto di sostituirlo con altri liquidi meno costosi ti portano via i prodotti che piacciono a loro
Persone scortese soprattutto nei controlli
Il peggior aeroporto del mondo, e la cosa che fa ridere è che credono di essere all’avanguardia
Disorganizzazione che regna sovrana, procedure lente e inutili
Fate pena, peggio del 3° mondo
totale disorganizzazione al controllo passaporti
si rischia di perdere la coincidenza!
scanner non funzionanti
coda chilometrica e nessuna attenzione riguardo l'orario d3l volo successivo!
inoltre al controllo bagagli personale nervoso e sgarbato
Il peggio aereoporto che abbia mai utilizzato.
Esperienza bruttissima.
Avevamo 2.5 ore di scalo e abbiamo rischiato di perdere il volo. In tranfer abbiamo fatto 3 controlli sicurezza (con scarpe tolte anche ai bambini) e 2 ore tra navetta e a piedi x andare dal terminal 2E a 2 D . Assurdo . Personale scortese e arrogante!!!!!!! MAI PIÙ
Sicurezza pessima, scortesi e maleducati, alla mia ragazza hanno perso l’orologio e a mia cognata li hanno sequestrato una marmellata perché superava di 10ml. Poi non sanno manco l’inglese e controlli eccessivi.
18 agosto 2025 connessione tra il terminal 2E e il terminal 2G volo da Lima a Torino. Il personale super scortese sì controlli nel revisionare la valigia getta la roba perterra il che infastidito chiedo di parlare con un supervisore ma tutti si dileguano nessuno si prende la responsabilità fin quando mi viene risposto che così andava fatto. Il peggior servizio da parte del personale di controllo maleducato e senza rispetto per il contenuto delle valige è peggio ancora nessuno prende una responsabilità del metodo.
Volo AZ311 del 27/07/2025 , partenza inizialmente prevista alle 21,30 ,volo in ritardo , ho contato almeno 7 cambi di gate di cui solo uno annunciato, il ritardo era dovuto a problemi avvenuti durante la giornata, pare problemi radar in Germania, nessuna informazione è stata fornita ma l'ho ricevuta direttamente da personale ITA appena imbarcato, l'imbarco è avvenuto on 2 ore di ritardo ed il personale al desk non ci ha fornito informazioni, appena arrivato l'aereo al terminal e dopo lo sbarco dei passeggeri, in modo naturale le persone si sono accodate per l'imbarco, dopo circa 20 minuti e poco prima di imbarcare una addetta del desk ha iniziato ad agitarsi e ad ordinare con tono perentorio di allontanarsi perchè doveva risistemare il passaggio per l'imbarco, il comportamento di questa addetta è stato veramente spiacevole e poco attento all'utenza, un sorriso ed una spiegazione avrebbe reso il clima più sopportabile visto che l'imbarco è avvenito alle 23,40 cioè 2 ore e 10 min in ritardo.
in sintesi carenza di informazioni, maleducazione, nessuna attenzione all'utenza e per finire bagagli a mano imbarcati in stiva in modo randomico , io ero il primo della fila ed è stato imbarcato in stiva.
una brutta esperienza , penso la peggiore fino ad ora dopo più di 40 anni di voli. metto un stella solo per poter dare una valutazione
Molto famoso come aeroporto, ma peccato per la scortesia del personale di terra. Al banco check-in e al momento dell’imbarco, personale sgarbato. Se non ti spieghi parlando nel migliore francese, fanno finta di non capire, non fanno un passo verso il viaggiatore. Anche al bar , a parte i prezzi alle stelle, sono scortesi. Che delusione!
Terminal 2D scandaloso ristoranti pieni con lunghe code e senza più cibo alle 20 di sera. Alcuni già chiusi.
Pessimo!!
Personale di controllo scortesi e maleducati mi hanno trattata malissimo veramente imbarazzanti, non partirò più da qui , molto meglio Orly.
Brutta esperienza per l'imbarco il 6/1/25 da Parigi a Milano Linate con ITA, avevamo le prime file e ci siamo presentati all'imbarco fra i primi per poter mettere i trolley nelle cappelliere, invece siamo state costrette a imbarcare in stiva i bagagli a mano nonostante le cappelliere VUOTE, e questo perché AirFrance non imbarca per zona ma di default imbarca in stiva i trolley dei primi che salgono permettendo invece l'imbarco nelle cappelliere a chi sale dopo, creando ovviamente molto disagio non solo a chi si è imbarcato per primo confidando nella cappelliera libera, ma anche a chi sale che magari ha il posto in fondo ma lo spazio nella cappelliera è nelle prime file. La responsabilità diretta del disagio pare non sia di ITA perché il tutto è deciso/gestito da AirFrance, ma ritengo che competa a ITA fare pressione perché gli imbarchi, come a Linate, siano fatti per ZONE e non a caso.
PESIMO SERVIZI O ARRIVO IN AEROPORTO 3 ORE PRIMA DELLA PARTENZA DEL.MIO VOLO PERSONALE INCOMPETENTE SCORTESE MI HANNO DATO INFORMAZIONI SBAGLIATE DATO CHE LA SEGNALETICA PER I GATE E MOLTO CONFUSA VAI QUI, VAI LA, SU ,GIU ,DESTRA ,SINISTRA COSI HO PERSO UN SACO DI TEMPO ANCHE AI CONTROLI FIN CHE HO PERSO IL VOLO MI DISPIACE PERCHE ERAVAMO COSI FELICI DI AVERE FATTO CONOSCENZA DI QUESTO BEL PAESE NO MI SONO PERSA EN CITA E MI SONO PERSA IN AEROPORTO CHE BRUTA SPERIENZA.
Veramente vergognoso. Viaggiato con bambino e il mio compagno. Mi hanno aperto il bagaglio e preso un pacchetto regalo di Printemps per poi chiedere “posso aprirlo?”. Ovviamente ho detto no, dato che era un pacchetto regalo di grande magazzino molto noto…. Tutto ben fatto e brandizzato. Nulla, a quel punto mi hanno distrutto il pacco che conteneva semplicemente una candela, per il mero gusto di fare un dispetto. Mai successa una cosa simile, pessimo e’ dire poco.
Pessimo aeroporto personale scortese ti spostano di gate all'ultimo momento, controllo bagagli scortesia totale con apertura dei bagagli in modo maleducato, mentre salivamo abbiamo notato che nell'aereo a fianco era caduto un bagaglio dal nastro, penso sia l'ennesimo bagaglio smarrito in questa aeroporto da incubo, incompetenti e maleducati forse perché siamo italiani ... i francesi non ce la fanno non ho dubbi.
Ai controlli, personale talmente sgarbato da lasciar basiti (dopotutto, siamo in un grande aeroporto internazionale: a Parigi, in Francia, nel cuore dell'Europa). Dopo 13 ore di volo, straniti dal jet lag e dalla notte insonne, con un occhio a controllare cosa fanno i figli... non dico un sorriso, ma una distaccata cortesia sarebbe già cosa gradita! Se potete, evitate lo scalo a CdG...
PESSIMO TRATTAMENTO DEL PERSONALE DI TERRA , A PARTE LA CODA PER L 'IMBARCO DEI BAGAGLI NOTARE AVERE GIA' FATTO IL CHECKIN ONLINE AI CONTROLLI
HANNO MESSO DI PROPOSITO LO ZAINO CON I DOCUMENTI DI MIA FIGLIA, DOPO IL SECONDO CONTROLLO ,PER ULTIMO, RISCHIANDO DI FARCI PERDERE L'AEREO FORSE PERCHE' ITALIANE ?DENUNCIATOIL FATTO AD AGCOM RISPOSTA NON E' DI LORO COMPETENZA E ALLORA A CHI RIVOLGERSI?
Ma 'ndo' se pò mette' 'n voto sotto zero all'aeroporto CdG Paris?
Tutto automatico: carta di imbarco la devi avere già fatta perché non c'è più nessuno che faccia i check-in. Fatta la carta di imbarco, la devi passare allo scanner per avere stampata l'etichetta per spedire il bagaglio. Per spedire il bagaglio devi metterlo sul tappeto-rullante, scannerizzare il codice a barre della carta d'imbarco e quello dell'etichetta: il tappeto-rullante parte e l'infernale sistema ingoia il tuo bagaglio lasciandoti lì a sperare di recuperarlo a Fiumicino.
Poi, privato del bagaglio e con il rimorso per aver deciso di spedirlo, ti metti in coda per passare al controllo. E lì, di botto, torni agli anni '20 (del 1900), con vaschette vecchie, pile di vaschette che finiscono e non ne vengono portate altre, gente che se le recupera da sola.. per poi tornare all'anno 2024 perché anche qui devi nuovamente passare il codice a barre della tua carta di imbarco sotto un nuovo lettore.
Il tutto condito dalla rinomata gentilezza dei francesi, sempre fieri e sicuri di sé, mai che si possa far loro notare che forse qualcosa non funziona. In particolare che questo sistema così automatizzato, che cozza contro strutture e attrezzature (per non parlare di sicurezza sul lavoro) indietro di 30 anni, crea solo disordine, aumenta lo stress e fa perdere un sacco di tempo.
Viva la Francia
Aeroporto di Fiumicino, je t'aime.
P.S. come voto ho messo una stellina soltanto perché zero stelline non si potevano mettere. E stelline negative neanche.
Si trattengono la crema di mia moglie che costa 50euro perché i liquidi sull aereo non possono salire però poi dopo il controllo puoi acquistare litri e litri di tutto acqua alcool profumi ecc.ecc.
Comme d'habitude en transit cet aéroport est la honte de la France. Des centaines de passagers, 4 tapis pour la sécurité, 4 portes pour la douane (automatique) et 1 douaniers. 40 minutes en sky priorité.... Je n'ose pas imaginer les autres. Bousculades, avons raté....Ne comptez pas avoir un temps de transit inférieur a une heure et demi au grand minimum !!!!! Même dans les pays en voie de développement on fait beaucoup mieux ... Et en plus les gens sont souriant.
Voir moins
Charles de Gaulle Airport: A Masterclass in How to Miss Your Flight
I didn’t know an airport could function this badly until I landed at Paris Charles de Gaulle for a layover. Imagine thousands of people funneled into a single, endless snake of a queue because most of the security lanes were just… closed. Not broken, not under maintenance. Just closed, while everyone watched the clock and slowly entered panic mode.
Meanwhile, the staff were moving with the speed and enthusiasm of a herd of sleepy sloths after a heavy lunch. They joked, strolled around, disappeared from their posts for 5–10 minutes for no apparent reason, and certainly didn’t bother to let anyone else step in for them. People were literally begging not to miss their flights; they looked more stressed than the staff, who seemed almost amused by the chaos.
After finally surviving this circus and passing security, I heard a passenger complaining to one of the agents because his AirPods had simply vanished after being sent through the scanner twice. Instead of showing the slightest hint of concern or trying to help, the agent answered with passive-aggressive, unhelpful comments—as if losing your belongings due to staff incompetence while you’re already late is somehow funny.
Passport control was just as shambolic: only two gates open for EU passengers, with dozens and dozens of people in line, inching forward at glacial speed. No information, no organization, no urgency. I travel all over the world for work, and I can honestly say I’ve seen better organization in so-called “third world” countries than in this so-called major European hub.
If you have a choice, do yourself a favor and avoid connecting through CDG. This place feels less like an international airport and more like a social experiment in how far you can push passengers before they completely lose it.
Global Exchange se trouvant dans le périmètre de aéroport CDG, on se dit qu'il prenne évidement un pourcentage mais la c'est de l'escroquerie.On nous pousse a échanger un peu plus pour un très bon taux de change.
En réalité j ai échangé pres de 583 euros en YEN À et j ai perdu ou plutôt on m a volé 127 euros .Tout cela avec la complicité de Aeroport CDG qui leur permet de faire leur arnaque juste avant que les gens prennent leur avion histoire qu'ils ne réfléchissent pas de trop.A fuir, ca coûte beaucoup moins cher dans un ATM du pays de destination.
Jag ger högst poäng på CDG AIRPORT eftersom det är en av världens bästa flygplats när det gäller modernitet och enkelt att hitta information samt ta sig till olika terminal med hjälp av Shuttle👍👌
Very negative impact. Not friendly at all. Worst airport of the world. Such a shame for a capital city like Paris to have a third class airport.
You are communicating to the personnel security members that my boarding flight is ongoing and no one is willing to help and let you to go in a fast line even that is not your fault that the bog crowd of people was attended by 2-3 passport check and 300 people waiting...
I will never fly in the future from CDG Paris.
If you have any connection flight you need to count a difference between flights by 3-5 hours.
The worst airport on the planet. It should be convenient to invest on qualified people more than architecture. Embarrassing
Hands down the worst airport experience I have ever had. We missed our layover (our fault, didn’t expect it to take 2 hours to get from one terminal to another), so we rebooked, waited 6 hours AT THE GATE, walked up 10 minutes before our boarding time and was told the plane already left. Absolutely absurd, management needs a serious overhaul this place is an absolute disaster. I’m genuinely astonished a place can be run so poorly. You would think after thousands of reviews saying how awful this place is they would attempt to restructure, but no. Just let the dumpster fire burn. While they make announcements in both French and English, apparently non of them have spoken English since grade school because it is unintelligible. Step it up. If I could give less than a star I would
je ne repasserai pas par cet aéroport en escale je garde un souvenir catastrophique de la personne des douanes : une femme , qui a abusé de son pouvoir pour être le plus odieux possible avec les personnes venant de Tel Aviv dont je faisais partie je reprenais l'avion pour Lyon quelques minutes plus tard, et elle a exigé une fouille car j'avais une bouteille d'eau non entamée donnée dans l'avion, j'ignorais que je devais la jeter, elle a fouillé mon sac et
elle a voulu me prendre les cadeaux de mes petits enfants et j'ai hurlé fort et voyant qu'elle était regardée, elle a reposé la boîte ds mon sac en me disant " même si vous loupez votre avion vous ne serez pas la seule" date du 30 septembre vol Tel Aviv Paris arrivée 9h50 ( on a eu une heure de retard au départ donc arrivée à 10h50 environ.
I'm a disabled persone with Disability Card. My wife and I departed from Paris Charles de Gaulle Airport on June 6 flight AF1328 and I want to claim about the bad assistance I received during my stay in the airport. After we checked in, an assistant brought me to the gate by wheelchair and he leaved me in the busy hall, very far from the restroom , bringing away the wheelchair . When they announced the flight, my wife looked for someone who brought me into the plane, she didn't find anyone, so she asked the first employee she saw, who looked for to phone without finding none. Finally, when all the people boarded on the plane, an assistant arrived with the wheelchair and he boarded me. Only after the plane taked off I could go to the plane restroom, 4 hours after my arrive to the airport, because the retard departure of the plane.
Worst airport of the world. Such a shame for a capital city like Paris to have a third class airport. Besides constant, omnipresent maintenance and other kind of works, with seemingly half of the elevators and mechanical stairs off working.. endless walks, poor information providing (eg at T1 to get to Cgdval train) poor services and shops and restaurant offering .. chaotic handling of passenger flows at arrivals with many dishonest and false taxi drivers offering services ..and tue most unbelievable, appalling thing ..: NO decent lounges available (a part from the Air France lounge at 2f) .. this airport is supposed to welcome half the world for the Olympics ?? A bad joke…
Forget about wheelchair assistance. You're likely to miss your flight!
After years of avoiding travelling through this airport, I was unlucky again today and had a 2.5 hours transit through CDG airport today. All reviews are on the spot, staff are rude, airport badly run and not organized… and they have the audacity to categorize it 4 stars airport… for what exactly? More than 30 minutes in a bus with no indication if we are heading in the right direction towards the right terminal and on the way we saw detention buildings with barbed wires…any idea what is going on there or media is allowed to report on human rights violations in “first world countries”
Je me demande pourquoi il y a un service de sécurité (CDG T1) puisque tous les agents sont toujours le dos tourné aux touristes en arrivée, aux faux taxis qui opèrent de plus en plus en accrochant les touristes!!
C'est vraiment de l'argent foutu en l'air !
Le seul ce matin qui gère c'est ce monsieur qui donne des infos.
C'est une honte de les voir sur le portable au lieu de s'occuper de la sécurité !!
Verg distant and distracting airport, rude and arrogant staff. Very bad experience, I do not recommend.
Aéroport vraiment catastrophique. Le temps d’attente a l’immigration est une honte pour la France. Je n’ai jamais attendu aussi longtemps dans un autre aéroport. Pendant ce temps le tourne pour le parking et on paie une fortune. Arnaque + l’incompétence du management. Honte d’être français. Et vu les commentaires je ne suis pas le seul.
Horrible staff at this airport. I was travelling with my terminally ill husband and had confirmed by my airline that he would get assistance, when landing at CDG, all the way from the plane through the airport. No assistance available, everyone I asked said “Not my job” or Go away, you can’t stop here”. Not looking me in the eyes but over my head, just to make it clear that we did not matter. I found a office desk chair and rolled my husband as far as possible on that. But there are stairs and everyone said there was no lift so he had to walk. He collapsed to the floor and I was crying. I asked a security guard to call emergency services but he said he did not know the number and left us there, saying we were keeping other people from moving around. We made it out of there alive but my husband’s oxygen machine overheated in the process so now we are very vulnerable on our city break as we now have only one battery to go on, no spare battery as one overheated. So you, staff at CDG, have no empathy and it was pure luck my husband did not die there.
I travelled from CDG June 2023. I have been to this airport over 20 times in the past 25 years and sadly the experience gets worse each time. The staff at the airport are fine the problem is that the airport struggles to cope with the amount of people that use CDG each day. Very poorly organised by airport management considering Paris has long been the most visited city on earth. It left me with the impression the French coffers might be empty.
Pour mon premier départ de CDG j'en garde un très mauvais souvenir.
Des heures d'attente entre l'enregistrement et les passeports, pas d'information sur l'attente (sauf un message qui passe en boucle répétant qu'en forte periode d'affluence ils s'excusede l'attente ) comme si ils ne savent le.nombre de personne qui embarquent !!!! nous sommes en plein mois de juillet),du personnel qui se prend la tête eux plus une forte incivilités des gens c'est le top.
13 minutes de stationnement en dépose minite = 13 euros
Sur 4 sanitaires chez les femmes seulement 1 accessible.
La goute d'eau, je reste bloquée 25 minutes pour 3 crayons a maquillage dans mon.sac cabine alors que le type devant moi a paquet de lames de cutter dans son blouson et l'agent lui dit simplement que c'est interdit, le mr en l'occurrence n'a pas eu a subir d'autres contrôles. Je trouve cela honteux.
Il paraît que l'année prochaine c'est les JO a Paris bonjour le bordel. Quelle honte.
Concur with all the above reviews absolutely the worst airport on the planet. Heaven help them when the Olympics come to town next year.
Worst airport. Long line, multiple checkpoints, poor signs, nobody to ask, bus ride between terminals hard to hold on and people falling on each other. Love France but horrible airport