Viaggio Bologna-Valencia tutto ok ritorno ho dovuto pagare. €50. Un steward molto scortese. Ha fatto pagare a tutti. Non si capisce a Valencia cosa hanno

Al momento del check-in/gate sono stata fermata da un’addetta, la quale mi ha chiesto di togliere la mia borsetta piccola e di inserirla nello zaino. Una richiesta che, nonostante abbia viaggiato più volte con Ryanair, non mi era mai stata fatta in precedenza.

Ho seguito l’indicazione, ma così facendo lo zaino non entrava più comodamente nel misuratore. Per rispettare le dimensioni, ho tolto i vestiti e li ho indossati, riuscendo infine a far entrare lo zaino nel misuratore perfettamente, senza forzature.

Nonostante ciò, l’addetta ha insistito sostenendo che il bagaglio non fosse conforme e mi ha imposto il pagamento di un supplemento. Inoltre mi ha minacciato che, se non avessi pagato immediatamente, non mi sarebbe stato consentito imbarcarmi e avrei perso il volo, aggiungendo che il check-in era ormai chiuso.

Ritengo questo comportamento scorretto e ingiustificato, in quanto il mio bagaglio rientrava chiaramente nelle misure consentite e sono stata costretta a pagare sotto la minaccia di non poter partire. Inoltre, ho notato discrepanze nelle tariffe applicate a me rispetto ad altri passeggeri nello stesso momento.
Ragazza mora decisamente sgarbata con toni maleducati e aggressivi

Allora, pazzesco
Prima e ultima volta, le hostess ai gate hanno delle regole inesistenti, neanche fanno passare la borsetta dove porti i documenti e NEANCHE SE SVUOTI LA BORSA non la puoi portare con te vuota perché ti fanno pagare 50€
Ero con mio figlio di 3 anni, in cui nella borsa dei pannolini avevo i documenti, latte, acqua, cibo per il bimbo e salviette
Mi hanno fatto buttare tutto TUTTO perché non avevo spazio nello zaino e in più sono maleducate ti rispondono male, mi hanno detto che perdevo l’aereo e pagavo 50€ se non buttavo o svuotavo la borsa dei pannolini!!! Mai più

Viaggio Verona Valencia bagaglio tutto ok viaggio Valencia Verona mi hanno fatto pagare il supplemento boh hostess piuttosto maleducata ci ha rovinato la vacanza

All’ufficio del turismo , mi hanno venduto il pass turist card per 72 ore a 63 euro a persona , dicendomi che comprendeva tutti i mezzi e anche il biglietto all’oceanografic e al museo della scienza!! Alla fine ho dovuto pagare extra anche i biglietti per questi posti con un misero 10 per cento! Potevo benissimo pagare solo 25 euro per i mezzi!! Non sanno come fregarti prima!!

Le hostess che si trovano nel gate di Ryanair non sono per niente professionali, ti fanno pagare supplemento pure se sei in regola e sono molto ma molto maleducate, irrispettose, incivili e strafottenti.. è quasi come dire io devo lavorare mentre tu viaggi e te la faccio pagare . Pessima esperienza chiederei a Ryanair di rivalutare il personale quelle che ci sono in questo aeroporto sono da licenziare !!

Molto delusa e arrabbiata, mercoledì ho fatto i controlli per accedere ai gare e non mi hanno fatto storie per quanto riguarda i prodotti da toilette, oggi ho rifatto i controlli e un ragazzo, molto scontroso e sicuramente nervoso, mi voleva far buttare quasi tutto, nonostante i suoi colleghi dicevano che non ce ne fosse bisogno.

El peor aeropuerto del mundo. El personal de el control de seguridad es lo más maleducado que encontré en mi vida. Nos han tratado como las peores criminales y solo éramos 6 chicas tranquilas regresando de sus vacaciones. Sin razón la “señorita” de la seguridad nos gritó en la cara tratándonos como si fuéramos tontas y dando a entender que los italianos no saben como va el mundo y que todo el mundo no es Italia. Nos tiró todo el contenido de nuestras mochilas por el aire con un tono rabioso y arrogante. La verdad es que no teníamos nada de equivocado en nuestras maletas, tanto es así que después de habernos maltratadas y hecho acusaciones racistas nos han dejado ir. Creo que lo suyo fue solo puro racismo. Después desconcertada hablé con la compañía aérea y me confirmó que todo lo que teníamos respetaba las reglas!!! Volé por toda España y nunca me ha pasado algo así. Lo siento por la ciudad de Valencia pero si el tratamiento que reservan a la gente que llega (sobretodo que trae dinero y mantiene la economía en marcha) es eso.. pues se merecen nunca recibir turistas. Cambiáis el personal!!

Assolutamente da rivedere il personale di terra ai gate. Se non stai simpatico all’hostess sicuramente ti farà pagare 50€ per il tuo zaino più grande di mezzo millimetro in più rispetto alle misure della compagnia. Inoltre, ti trattano malissimo, sono maleducate e urlano d’avanti a tutti. Dopo questa brutta esperienza non tornerò più nella splendida città di Valencia, e insieme a me altro tanti passeggeri.
Posso che le regole vanno rispettate, infatti ho pagato senza problemi, ma il trattamento maleducato e scontroso del personale è stato assolutamente ingiustificato.

Una vergogna totale! Le hostess si inventano regole in base all’umore della loro giornata ed è evidente! Magicamente le regole di Rayanair a valencia, SOLO E SOLTANTO A VALENCIA, sono DIVERSE da quelle di tutto il resto del mondo! Vi sembra possibile?!
Non sono in grado di parlare nemmeno inglese perché quando io e altri passeggeri siamo stati fermati al SECONDO TORNELLO (perché fatalità nel primo eravamo totalmente in regola) hanno iniziato a trascinarci di lato per un braccio e alla nostra richiesta di parlarci in inglese perché SE URLI IN SPAGNOLO NON CAPISCO, la loro professionalissima risposta è stata “qua si parla in spagnolo”. Che schifo di esperienza. Non auguro a nessuno di passare quello che ci hanno fatto passare (e ovviamente ci hanno fatto pagare in più cose senza alcun senso logico).
Vergogna vergogna e vergogna ancora a questo staff di questo aeroporto. Non ci tornerò sicuramente di mia spontanea volontà. Pessima pessima esperienza.

Entrati in aereo gli hostess di volo di ryanair mi hanno chiesto perché mai mi avessero attaccato etichette nello zaino e perché mi hanno fatto pagare in più VISTO CHE A DETTA DI RAYNAIR ERAVAMO COMPLETAMENTE IN REGOLA.

Che schifo e vergogna ancora.

La connessione pietosa

Sono passato in questo aeroporto in settimana e ho avuto disagi ma per colpa della compagnia aerea. Ho usufruito della sala lounge e ho apprezzato sia il cibo che le bevande a disposizione di ottima qualità.

Aeroporto disorganizzatissimo. Stamattina ore 8.25 avevo aereo per Roma. Gli schermi però non
hanno dato alcuna informazione su questo volo e ho perso l'aereo perché partito da altro gate. Mi sono reso conto dell'accaduto solo perché d'improvviso sugli schermi è comparsa l'informazione che l'imbarco era già chiuso. Un poliziotto in servizio mi ha infatti detto che stamattina gli schermi non funzionavano bene. Infatti all' interno dell'aeroporto nessun punto informazione e megafoni vecchi e del tutto incomprensibili. Fatto reclamo sul sito aeroporto mi scrivono che stava a me presentarmi comunque all'imbarco. Una stella non potendo dare zero

peccato non si possano dare 0 stelle. volo delle 8.40 per Bologna, al gate ci hanno fermate per la grandezza del bagaglio a mano. personale scortese, maleducato e che urla in spagnolo per farmi scannerizzare la carta di imbarco. io spiego in inglese che la mia la aveva un’altra ragazza in coda (l’avevo lasciata a lei nel mentre che misuravo il bagaglio) e le hostess rispondono male ed iniziano ad urlare ed agitarsi (“adelante!”) dicendomi di scannerizzare il biglietto. dopo di ciò mi fanno ritornare al misuramento bagaglio perché lo schienale del mio zaino sporgeva di 2 cm e di conseguenza dovevo pagare una multa di 45€ (tutto ciò spiegato malamente in spagnolo). ho rimosso ciò che potevo dal bagaglio, tra la pressione e le urla in spagnolo di 2 hostess e 2 steward tutti insieme. rimetto il bagaglio dentro (era uguale a prima) e mi fanno passare scocciati dicendomi di sbrigarmi a buttare via ciò che avevo tolto. avendo fatto pagare la multa già a due altri malcapitati, probabilmente erano soddisfatti così. oltre al non sapere l’inglese al gate di un aeroporto internazionale (inammissibile) credo che la calma, l’educazione ed il rispetto siano una lingua universale che all’ aeroporto di Valencia ancora non si parla

Aeroporto orribile e mal organizzato, impossibile capire dove andare. personale arrogante e scortese, al check in dei bagagli l'hostess sentendoci parlare inglese rispondeva in spagnolo, non capendo cosa ci stesse chiedendo ci siamo ritrovate in difficoltà e la dipendente si é mostrata scocciata mettendoci fretta: "rapido". dopo i controlli non è presente un area fumatori e dopo la mia domanda a un hostess per sapere dove fosse mi sento rispondere in modo arrogante e maleducato. se fosse possibile non gli darei neanche una stella. ESPERIENZA ORRIBILE