Non lascio quasi mai recensioni, ma questa volta è necessario.
Esperienza davvero negativa all’aeroporto di Vienna, utilizzato solo come scalo per un secondo volo (che, tra l’altro, non siamo riusciti a prendere…).
Siamo atterrati con tempi un po’ stretti — circa 40 minuti di scalo — ma comunque gestibili. Come indicato dal personale di bordo, appena scesi abbiamo informato il personale di terra dell’urgenza di prendere il volo successivo, nella speranza di velocizzare i controlli. Nessuna collaborazione: ci hanno risposto, in modo piuttosto scortese, che per loro non risultava alcuna priorità per passeggeri in transito con poco tempo a disposizione.

Siamo quindi finiti in lunghissime code per il controllo passaporti, seguite da un ulteriore controllo completo dei bagagli, comprensivo di tamponi e ispezione minuziosa di ogni singolo oggetto. Tutti i medicinali e i prodotti per l’igiene personale sono stati tolti dalle valigie e controllati uno a uno.

La cosa più spiacevole è stata però l’atteggiamento del personale addetto ai controlli: estremamente maleducati, tanto da arrivare a dirci, testualmente, “Oggi passa tutto, ma la prossima volta non sarete così fortunati, vi butteremo via tutto”.

Viaggio spesso, ma non mi era mai capitata una situazione tanto spiacevole.

mai visto un gate di imbarco letteralmente all' interno di un ristorante/ caffè. Niente sala d' attesa, fila x l' imbarco tra i tavoli degli avventori che consumavano il loro pasto...da terzo mondo. gate F 13 aeroporto

Pessimo! I controlli di sicurezza confusionari e super caotici, gente totalmente ammassata, senza file ne il minimo ordine. Per non parlare dei controlli bagagli!!! C'era gente che passava con zaino, shopper e borsa tracolla e invece altri venivano bloccati perché avevano semplicemente uno zainetto e una tracolla e costretti a pagare 60€. Trattamenti disparitari immotivati, mai successo di dover pagare 60€ per una tracolla minuscola.

#Fa schifo…le 2 parole per descrivere l’ aeroporto. A noi e anche ad altre persone hanno buttato tantissime cose e affetti personali che invece erano passabili. Un avvertimento per tutti: non portate cose di valore,trucchi,skincare o bevande perché anche pregando tutti i santi del mondo nn ve le lasceranno passare.

Indecente.
Abbiamo dovuto fare scalo all’aeroporto di Vienna arrivando da Amman. Per prendere la coincidenza abbiamo dovuto rifare da capo i controlli dove siamo state controllate manco fossimo terroriste. Prodotti SOLIDI con pesatura in GRAMMI sono stati bloccati in quanto da loro ritenuti liquidi con tanto di insulti da parte di uno dei controllori, non ho parole pronunciabili in una recensione per una persona così. Siamo quindi dovute andare al check-in e imbarcare uno dei bagagli per poter salvare i prodotti che avremmo altrimenti perso! Ritornate ai controlli, altra perquisizione del bagaglio ancora più accurata e ci hanno aperto un sacchetto del duty free SIGILLATO CON TANTO DI SCONTRINO AL SUO INTERNO (che proprio per questo al precedente controllo era stata accettata) per controllarlo nel minimo dettaglio, aprendo ovviamente anche la scatola e controllando ogni singola componente della stessa. Già trovo indecente che non ci sia una normativa comune che renda più semplice viaggiare ma che all’interno dello stesso aeroporto facciano e dicano cose diverse è proprio ridicolo.
Mai avuto tante difficoltà e un trattamento così pessimo in nessun altro aeroporto!
Volevo visitare Vienna in futuro ma sicuro non ci andrò in aereo dopo questa pessima esperienza.
Personale maleducato e poco coordinato.
Da spezzare una lancia a favore dei dipendenti Austrian Airlines che sono stati super gentili e che hanno dimostrato di sapere come si lavora con il pubblico.