Speravo che Linate fosse un aeroporto efficiente, ma l'area partenze per le destinazioni Extra-Schengen (Londra e Dublino) è attualmente un insulto al buon senso e ai passeggeri.
Il paradosso del tempo
Le compagnie aeree inviano avvisi martellanti chiedendo di arrivare 2-3 ore prima. Io mi presento con ben 2 ore e mezza di anticipo e cosa succede? Mi viene negato l'accesso. Con la scusa degli "imbarchi precedenti", resti bloccato fuori dalla zona controlli. Quindi: se arrivi tardi perdi il volo, se arrivi presto (come richiesto) ti lasciano nel corridoio. Una gestione schizofrenica.
L’operazione "Post-it": ridicola e inutile
L’organizzazione ha toccato il fondo con l'uso di post-it colorati appiccicati sui passaporti. Secondo il personale, dovrebbero servire a gestire le precedenze per i voli in partenza, ma la verità è che non servono a nulla. L'operazione è priva di qualsiasi logica procedurale: si crea solo un clima di confusione totale mentre la gente aspetta in fila per ore senza capire cosa stia succedendo.
Segnaletica e spazi da Terzo Mondo
• Segnaletica inesistente: Non si capisce dove sia il controllo passaporti, né dove debbano incolonnarsi i cittadini UE rispetto agli Extra-UE. Regna l'anarchia.
• Spazi minuscoli: L'area è talmente stretta da risultare claustrofobica.
• File chilometriche: Persone costrette a stare in piedi anche per 3 ore, ammassate in uno spazio inadeguato.
È inaccettabile che in uno dei principali scali italiani non ci sia un percorso chiaro e che il personale debba ricorrere a dei pezzetti di carta colorata per gestire flussi di centinaia di persone. Organizzazione pessima, servizio zero. Se potete, evitate di partire da qui per queste tratte finché non impareranno cos'è la logistica.
Sconsigliatissimo.

Buongiorno mi sono sentita accolta e aiutata da una facilitatrice , il suo nome è Simona, davvero cordiale simpatica e a modo.pa vorrei ringraziare con tutto il cuore per le informazioni che mi ha fornito! Grazie davvero di cuore senza di lei mi sarei sentita persa

Bagni chiusi. Scandaloso

buongiorno,
vi scrivo direttamente dall’ area check in in quanto ho notato la mancanza di personale. Ho solo due ore per imbarcare la valigia passare i controlli. Se non riesco in tempo pretendo il rimborso+gli interessi.

Vorrei ringraziare di cuore Loredana del reparto duty free profumeria: è stata gentilissima, molto cordiale e veramente utile per tutte le domande che le ho posto. Un 10/10 per lei. Ciao Loredana

Pessima area d’accesso per gli autoveicoli, segnatamente quelli noleggiati e da restituire. È segnalata malissimo e, specialmente di sera, è facilissimo sbagliare. Sembra fatta apposta per racimolare delle multe. Da qualche mese, preferisco servirmi di un altro aeroporto.

Area fumatori vergognosa, piccolissima, non si respira, sporca. I controlli di sicurezza sono stati aperti in ritardo e il personale molto scordiale

Servizio d'imbarco ITA Airways pessimo. Con l'imbarco a zone chi ha l'imbarco in zona 5 non riuscirà a portare il bagaglio a bordo, questo perché a Linate, a differenza degli altri aeroporti, non etichettano un numero prestabilito di bagagli per la stiva per ogni zona. In questo la zona 5 che si imbarca per ultima dovrà sempre stivare i bagagli

Voglio ringraziare il personale degli uffici smarriti, Caterina, Tiziano e Luca, che mi hanni aiutata a recuperare il mio orologio dimenticato con tanta efficienza e gentilezza. Grazie di cuore

Grazie agli assistenti di Linate che mi hanno aiutato facilitato a non perdere il mio connecting volo di rientro a capodanno In particolare la assistente contro sicurezza Gatwick Linate easyjet 31.12.23 grazie a te non ho perso il mio volo di rientro 🙏

È stata la prima volta che ho volato con i miei bambini di 4 e 2 anni la disumanità che ho trovato in questi areoporto è sconcertante una maleducazione e scortesia così io non le ho mai viste dovete davvero vergognarvi nessuno che si è degnato di dare una mano anzi ha ben pensato di farmi entrare ancora dii più nel panico aprendomi tutti i bagagli nonostante io stessi già perdendo il volo....non c'erano più cassette per far controllare i bagagli e quando ho detto all'addetto che ce n'è era una alle sue spalle mi ha detto si ma calmati...allo schifo non c'è mai limite per non parlare di chi guardava non curante la scena che beveva mangiava ale parla al cellulare durante il turno di lavoro....siete senza ritegno

Ladies toilets near A gates a disgrace! Ladies disabled toilet out of order. 2 cubicles were full of toilet paper and goodness knows what! The other 6 were ‘occupied’. I had to use Mens Disabled and that lacked cleanliness.

È scandaloso pagare € 9,90 di parcheggio, per poter accompagnare una ragazza minore e dover necessariamente aspettare la partenza del volo... Prezzo troppo eccessivo

Personale per trasporto disabili altamente professionale educato

Ho ricevuto un servizio straordinario avendo smarrito il mio bagaglio.
Grazie a tutti voi!!!

Ho avuto un problema dimenticando le chiavi nella cassetta dei controlli, alla sera ho chiesto ad un addetto ai controlli se avessero trovato le chiavi e nel giro di 5 minuti mi sono state consegnate, devo dire che il personale è molto efficiente e disponibile a risolvere tale problema. Ringrazio e sono piacevolmente sorpreso

Volevo informarvi che le bilance sono tarate in modo errato. Non è giustificabile una variazione di 2 kg tra una e l'altra! Ho dovuto togliere roba da valigie e metterla in altre e poi di nuovo rispostare la roba perché pesavano erroneamente! E poi..file infinite, con addette agli imbarchi intente a mangiare e bere mentre la gente attendeva in fila. Peccato che non si possano allegare fotografie. Fate controlli per evitare inutili incazzature. Grazie.

Buongiorno,
Desidero fare questa recensione perché un episodio simile non può passare inosservato ...
Effettuo un acquisto alle 06:36 presso il bar Vita di due acqua , due briosce, un cappuccino , un caffè macchiato ed una spremuta d’arancia . Il tutto da portare via poiché lavoro in aeroporto. Il ragazzo molto giovane che mi ha servita è stato molto sgarbato è scortese.
Gli ho chiesto gentilmente di prepararmi un cappuccino con cannella , un caffè macchiato ed una spremuta d’arancia da portare via .
In prima battuta mi ha risposto che non ha cannella ed in malo modo . Ho risposto nessun problema , metti pure cacao .
Poi lui ha preparato non da asporto ma da bere al bar il cappuccino .
Ribadisco che sono da portare via e con nervosismo mi risposte : “ calmati però “.
Io ho risposto intanto che è da maleducati ed è una scortesia dire una cosa del genere ad un Cliente e lo invitavo gentilmente a prepararmi ciò che avevo richiesto .
Mi ha preparato il cappuccio e continuato a servire altri clienti .
Dopo che ha servito altri clienti ho richiesto , sempre gentilmente se mi preparava anche il caffè macchiato e la spremuta , sempre da portare via .
Non ho ricevuto risposta .
Ho chiesto gentilmente alla collega di prepararli e sempre il ragazzo , che aveva lasciato il caffè sulla macchinetta da oramai 5 minuti risplende : il caffè è pronto e me lo da senza coperchio , cosa che invece ha fatto con la cliente servita appena prima .
Peccato che oramai il caffè fosse freddo . Ma diciamo per “quieto vivere” non ho detto nulla .
La collega, molto carina , mi ha preparato la spremuta, dandomi il coperchio e voleva addirittura darmi anche un vassoio .
Racconto questo episodio perché non poteva restare inosservato .
Di certo non tornerò più nel vostro bar!

Auguri di buon Natale

Areoporto di Linate, sezione imbarchi, personale poco professionale, maleducazione da vendere. Assumete personale Italiano. Areoporto Africano.

Gestione PESSIMA dei bagagli. Nel volo Lamezia/Milano quasi tutti i bagagli erano rotti, manico aperto e piegato/spaccato a metà. Nonostante il danno fosse oggettivo in aeroporto ci è stato detto che la compagnia non rimborsava.