Ich bin in der Zeit geflogen, wo der Flughafen Catania gesperrt war, wegen Ausbruch vom Etna. Dadurch war es ein Katastrophe hier. Sehr viele Menschen unfreundliches Personal und man musste ewig darauf warten, das der Bus dich zum Flugzeug gebracht hat. Wir sind auch extrem unpünktlich gestartet.

Aeroporto che non regge se c'e' un.po' di gente in piu'. 1 luglio, volo palermo mi.linate ita con oltre 1 ora di ritardo, abbandonati nel tunnel uscita gate perche' non ci sono bus, ma nel sito dell'aeroporto viene indicato volo decollato.. a voi i commenti

Assistenza invalidi : Davide operatore con grande umanità e professionalità, nel dare leggerezza e mettere a proprio agio noi assistenze , nel volo Bergamo Ryanair complimenti al PRM per avere Angeli del genere.

Troppe barriere all'uscita zona arrivi. Impossibilità di Fermarsi con la macchina al coperto per caricare I bagagli. Gran parte del parcheggio è allo scoperto .

Personale scortese e impreparato pronti sempre a rispondere in malo modo, la maleducazione qui è la caratteristica che distingue l aereoporto di Falcone e Borsellino, ai controlli di sicurezza non sono ancora attrezzati per farti trasportare liquidi sopra i 100 ml, come in altri aereoporti in tutta Italia e in tutto il resto del mondo. Mi hanno fatto buttare dei prodotti nuovissimi, che capisco le regole e le rispetto ma non quando sono incoerenti. Mi hanno fatto scendere al imbarco bagagli per ‘trovarmi una soluzione” ; soluzione che sarebbe costata 110€ quindi più che buttarli ho regalato i prodotti, con mia sorpresa ritornata ai controlli di sicurezza, altri prodotti che non volevano farmi passare in precedenza, tolti quelli che purtroppo ho dovuto regalare, la seconda volta sono passati tranquillamente tra cui un barattolo di nutella (formato famiglia tra l altro) aereoporto pessimo la prossima volta opterò per quello di Catania per venire in Sicilia ma Palermo mai più . È stato decisamente depennato dalla lista e con piacere aggiungerei. CHE SCHIFO

Questa mattina ho trovato hai controlli un personale a dir poco scortese e maleducato in particolare un grandissimo coglione che quando mio figlio si è ribaltato con il passeggino a riso di gusto come se trovasse divertente che un bambino di 16 mesi si sia fatto male oltre al fatto che tutte le volte che atterro in questo aereo porto mi trovo bagagli o passeggini.
!!!!!! VERGOGNATEVI !!!!!

Solo 1 stella, bagni sporchi, senza possibilità di asciugare le mani in nessun modo. Lucchetti delle porte tutte e 3 rotti, e quindi mentre fai pipì, chiunque può entrare senza sapere se fosse occupato. Vergognoso i lucchetti costano mento di una arancina.

Volevo solo segnalare la estrema gentilezza, umanità, garbo, disponibilità , nell’assistenza prestatami da Pietro Piccilli impiegato GESAP, aeroporto di Palermo , nella giornata di ieri…Giuseppina

Volo Palermo-Milano Malpensa
Hostess di terra veramente NON aggiornata ne tanto meno educata ha deciso di fare pagare il bagaglio della nostra bimba di 1 anno pur avendole mostrato quanto scritto sul sito della compagnia e dopo avergli precisato che a Milano è un bagaglio che hanno fatto passare all'andata e loro solo abbastanza rigidi si è pure offesa. Ovviamente faremo ricorso e non solo. Purtroppo 1 stella, ma solo perché non posso dare 0

Un ringraziamento sentito al signor Andrea, dell'assistenza invalidi dell'aeroporto dì Palermo, che ha saputo gestire con grande umanità e professionalità un problema tecnico. In un aeroporto caotico come quello di Palermo, è riuscito, dimostrando una grande attitudine al problem solving, a risolvere un problema, aiutando una paziente cieca e novantenne. Ha mostrato, oltre che competenza e professionalità, una grande umanità e forte sensibilità agli invalidi. Ammirevole!!! Personale così andrebbe premiato, perché capace di fornire un servizio alla clientela di qualità.

Se atterri in tarda serata, te la tieni, i bagni sono chiusi.......che peccato

Bagni sporchi, senza possibilità di asciugarsi le mani.
Pochissime prese per ricarica cellulari. Decisamente sotto gli standard minimi

Vergognosi controllo bagagli lentissimo tanti impiegati ma tante postazioni chiuse
Semplicemente vergognosi !!!

Disinformazione ed insistenza.
Viaggio ormai da più di 1 anno sempre con la mia cricetina, faccio sempre la stessa tratta: Milano - Palermo e Palermo - Milano. Arrivata ai controlli a Palermo succede SEMPRE la stessa identica cosa, mi dicono che il CRICETO DEVE PASSARE DENTRO IL METAL DETECTOR, perché “sono delle radiazioni minime, non succede nulla”, “anche i cani e gatti li facciamo passare dentro”. Ovviamente vengono sempre presi per folli da me e successivamente risolvono dicendomi che devo fare i controlli con il criceto IN MANO e rimetterlo poi dentro il trasportino. Questa volta ho deciso di contestare questa metodologia in quanto ogni volta che parto da Milano l’animale viene fatto passare lateralmente senza queste assurde proposte e la risposta è che i colleghi lavorano male e loro tengono alla sicurezza….. Mi hanno anche tenuta circa 10 minuti a commentare questa frase da me detta perché dovevano a tutti i costi avere ragione, cosa che ovviamente non gli ho dato. Disinformazione ed ignoranza.

Per uno sbaglio sul biglietto non ci hanno fatto salire. Se quando abbiamo passato i controlli lo dicevano avrei avuto il tempo di fare qualcosa. Invece ho dovuto disperatamente prenotare a Palermo, in ora tardi non si trovava facilmente e partire col bus il giorno dopo. É giusto lasciare le persone per strada per un errore, fatto al momento del check in dal server? Se c'erano i giusti controlli avrei avuto tutto il tempo visto che ero lì da 3 ore + un'ora di ritardo. Vergognoso a dir poco.

PANICO.
Aeroporto del terzo mondo!!
Arrivati in aeroporto con largo, larghissimo anticipo, ci siamo trovati davanti il delirio.
Come in ogni aeroporto erano molti i voli in partenza a poca distanza di tempo l’uno dall’altro.
Arrivati al check in, una coda di due ore… sistemi di gestione fila a corda inesistenti non si capiva dove andavano le persone.
Personale scortese che urlava e a suo piacimento ti faceva spostare senza sapere quale fosse il check in a cui dovevamo andare.
Siamo riusciti a lasciare il bagaglio all’accettazione dieci minuti prima della partenza con i controlli ancora da fare. rulli porta bagagli non funzionanti, andavano a scatti, il ragazzo dell’accettazione che dormiva da in piedi ci tranquillizzava che i bagagli sarebbero stati caricati. (vista la nostra preoccupazione per il poco tempo che rimaneva alla partenza del volo)
Una corsa contro il tempo e morale della favola i bagagli sono rimasti a terra.

Non vi dico il delirio arrivati a casa per riuscire a parlare con qualcuno in questo aeroporto.
Telefono perennemente staccati.

Urge un aiuto divino in quel posto.

PESSIMO!!! aeroporto più scarso del MONDO, tantissimo spazio e non ci sono sedie ne panchine, bar chiusi pessimo.

Pessimo.
1 ora è mezzo di ritardo e nessun annuncio o informazione.
Gente accampata per terra ovunque perché le sedie sono insufficienti.
Dopo le 20 un solo bar nell'area partenze con una coda perpetua di 40-45 persone

Attesa infinita per ritirare 1 autovettura ai banchi dei car rentals!! Pessima organizzazione, in coda due ore per ritirare un'auto prenotata online 3 mesi prima!

Dopo una giornata passata sui treni e bus per arrivare all' aeroporto di Palermo, finalmente arrivo all' aeroporto. Mi siedo sulle sedie di ferro inclinate in basso. Penso il posto più scomodo del mondo. Uno cerca di rilassarsi. Ecco che inizia un bambino a suonare il pianoforte li presente. Direi che fanno di tutto per renderti il soggiorno il più scomodo possibile.